自考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程備考重點(diǎn)在哪里？

　　自考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是自考專(zhuān)科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的必考課程，該課程的考試多以選擇題、名詞解釋、簡(jiǎn)述題為主，建議考生在備考自考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)時(shí)把重點(diǎn)放在名詞解釋題上，因為這一題即簡(jiǎn)單又容易拉分。下面就來(lái)講一下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程比較容易考的名詞解釋吧。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指從滿(mǎn)足服務(wù)對象的需要出發(fā)合理配置自己的資源，通過(guò)滿(mǎn)足對方需要實(shí)現自己目標的活動(dòng)過(guò)程。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現代科學(xué)技術(shù)為基礎，研究以滿(mǎn)足消費者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其計劃、組織、執行、控制的應用科學(xué)。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是指為了實(shí)現企業(yè)目標，創(chuàng )造、建立和保持與目標市場(chǎng)之間的互利交換和關(guān)系，而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。

　　四、客戶(hù)觀(guān)念

　　客戶(hù)觀(guān)念是指企業(yè)注重收集每一個(gè)客戶(hù)以往的交易信息、人口統計信息、心理活動(dòng)信息、媒體習慣信息以及分銷(xiāo)偏好信息等，根據由此確認的不同客戶(hù)終生價(jià)值，分別為每一個(gè)客戶(hù)提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù)，傳播不同的信息，通過(guò)提高客戶(hù)忠誠度，增加每一個(gè)客戶(hù)的購買(mǎi)量，從而確保企業(yè)的利潤增長(cháng)。

　　五、推銷(xiāo)觀(guān)念

　　推銷(xiāo)觀(guān)念或稱(chēng)銷(xiāo)售觀(guān)念，是為許多企業(yè)所采用的另一種觀(guān)念。它認為，消費者通常表現出一種購買(mǎi)惰性或抗衡心理，如果聽(tīng)其自然的話(huà)，消費者一般不會(huì )足量購買(mǎi)某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo)，以刺激消費者大量購買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品。

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