主考專(zhuān)業(yè)培訓招生：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”考試大綱戰略計劃過(guò)程

 

       市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必考的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，主考院校：

　　一、學(xué)習目的和要求

　　在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)必須善于創(chuàng )造顧客并滿(mǎn)足其欲望，積極、主動(dòng)地適應不斷變化的市場(chǎng)。戰略計劃是企業(yè)面對變化激烈、挑戰嚴峻的環(huán)境、市場(chǎng)，為求得長(cháng)期生存和發(fā)展所進(jìn)行的謀劃和思考，是事關(guān)企業(yè)全局的科學(xué)規定。學(xué)習本章要在了解戰略、戰術(shù)、戰略計劃等基本概念的基礎上，掌握戰略計劃過(guò)程的主要步驟，熟悉評價(jià)企業(yè)戰略業(yè)務(wù)單位的主要方法，以及發(fā)展新業(yè)務(wù)的主要途徑和方法。

　　二、課程內容

　　第一節　戰略計劃與逆向營(yíng)銷(xiāo)

　　(一)戰略與戰術(shù)

　　戰略與戰術(shù)的涵義和區別。戰略是如何贏(yíng)得一場(chǎng)戰爭的概念，而戰術(shù)則是如何贏(yíng)得一場(chǎng)戰役的概念。

　　(二)逆向營(yíng)銷(xiāo)

　　逆向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意味著(zhù)“戰術(shù)應當支配戰略，然后戰略推動(dòng)戰術(shù)”。戰術(shù)是直接對經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響的創(chuàng )意，而戰略則為戰術(shù)增添雙翼，從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)展翅騰飛。

　　(三)戰略計劃

　　戰略計劃是企業(yè)根據外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內部資源條件而制定的涉及企業(yè)管理各方面(包括生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、財務(wù)管理、人力資源管理等)的帶有全局性的重大計劃。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對戰略計劃的貢獻。

　　第二節　定點(diǎn)超越理論與方法

　　(一)定點(diǎn)超越的基本概念

　　定點(diǎn)超越是指企業(yè)將其產(chǎn)品、服務(wù)和其他業(yè)務(wù)活動(dòng)與自己最強的競爭對手或某一方面的領(lǐng)先者進(jìn)行連續對比衡量的過(guò)程。定點(diǎn)超越的內涵。定點(diǎn)超越是一種模仿，但又不是一般意義上的模仿，它是一種創(chuàng )造性的模仿。

　　(二)定點(diǎn)超越的基本類(lèi)型

　　產(chǎn)品定點(diǎn)超越。過(guò)程定點(diǎn)超越。組織定點(diǎn)超越。戰略定點(diǎn)超越。

　　(三)定點(diǎn)超越的主要步驟

　　明確目的和目標。確定量化方法和信息來(lái)源。選擇定點(diǎn)超越的對象。測量和描述本企業(yè)。測量和描述定點(diǎn)超越對象。將本企業(yè)的績(jì)效與定點(diǎn)超越對象的績(jì)效進(jìn)行對比。建議與策劃。計劃的執行與控制。

　　第三節　戰略計劃過(guò)程

　　(一)規定企業(yè)任務(wù)

　　規定企業(yè)任務(wù)需要考慮的因素。任務(wù)報告書(shū)應具備的條件：幣場(chǎng)導向、切實(shí)可行、富鼓動(dòng)性、具體明確。

　　(二)確定企業(yè)目標

　　目標管理的涵義。企業(yè)所規定的目標必須符合層次化、數量化、現實(shí)性、一致性等要求。

　　(三)安排業(yè)務(wù)組合

　　戰略業(yè)務(wù)單位的劃分。戰略業(yè)務(wù)單位的評價(jià)。波士頓咨詢(xún)集團法和通用電氣公司法。

　　(四)制定新業(yè)務(wù)計劃

　　企業(yè)在制定了業(yè)務(wù)組合計劃之后，還應對未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向制定戰略計劃，即制定企業(yè)的新業(yè)務(wù)計劃或增長(cháng)戰略。企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的主要方法：密集增長(cháng)、一體化增長(cháng)和多元化增長(cháng)。企業(yè)實(shí)現多元化增長(cháng)的必要性。運用多元化增長(cháng)戰略需注意的事項。

　　三、考核知識點(diǎn)與考核要求

　　(一)戰略計劃與逆向營(yíng)銷(xiāo)

　　1.識記：(1)戰略與戰術(shù)的涵義和區別。(2)逆向營(yíng)銷(xiāo)的涵義和意義。(3)戰略計劃的涵義。

　　2.領(lǐng)會(huì )：逆向營(yíng)銷(xiāo)對戰略計劃的影響。

　　(二)定點(diǎn)超越理論與方法

　　1.識記：(1)定點(diǎn)超越的涵義。(2)定點(diǎn)超越的基本類(lèi)型。(3)定點(diǎn)超越的主要步驟。

　　2.領(lǐng)會(huì )：定點(diǎn)超越對戰略計劃的制定的影響和意義。

　　(三)戰略計劃過(guò)程

　　1.識記：(1)戰略計劃過(guò)程的涵義。(2)目標管理的涵義。(3)戰略業(yè)務(wù)單位的特征及其評價(jià)。(4)密集增長(cháng)的三種方式。(5)一體化增長(cháng)的三種方式。(6)多元化增長(cháng)的三種方式。

　　2.領(lǐng)會(huì )：(1)規定企業(yè)任務(wù)需考慮的因素。(2)任務(wù)報告書(shū)應具備的條件。(3)企業(yè)目標必須符合的要求。(4)波士頓咨詢(xún)集團法和通用電氣公司法的主要內容。(5)企業(yè)實(shí)現多元化增長(cháng)的必要性。(6)運用多元化增長(cháng)戰略時(shí)需注意的事項。

　　3.應用：嘗試運用波士頓咨詢(xún)集團法和通用電氣公司法評價(jià)某企業(yè)的戰略業(yè)務(wù)單位，并提出發(fā)展戰略設想。